ابحث في قاعدة معارفنا، أو تصفّح الأقسام أدناه — فريقنا متاح 24/7
PURE CRYSTAL منصة رقمية لبيع بطاقات الهدايا و شحن رصيد الألعاب. مقرنا في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
المنتجات المتاحة هي المعروضة في الكتالوج، وكل منتج يوضح طريقة التسليم قبل الدفع.
لا نعرض المتجر كوكيل رسمي لناشر إلا إذا وُثّق ذلك في صفحة المنتج نفسها. التسليم شحن على معرف اللاعب الذي تدخله.
لا. يمكنك الشراء كضيف بإدخال بريدك الإلكتروني فقط. لكن ننصح بإنشاء حساب مجاني لتستفيد من:
لا توجد عضوية مدفوعة أو مستويات خصم تلقائية. السعر الظاهر عند الدفع هو سعر الباقة، وأي خصم يأتي من قسيمة نشطة تدخلها في السلة.
ندعم جميع طرق الدفع الرئيسية:
الدفع يتم من صفحة إتمام الطلب داخل الموقع.
المبلغ المعروض في ملخص الطلب هو المبلغ المطلوب للدفع. لا تُضاف ضريبة منفصلة في صفحة الدفع حالياً.
إذا تم خصم المبلغ دون إتمام الطلب:
عادة ما يتم استرجاع المبلغ تلقائياً خلال 3-5 أيام عمل إذا لم يكتمل الطلب.
الشحن يتم على معرف اللاعب الذي أدخلته، وقد يختلف الوقت حسب المنتج. إذا تأخر الطلب، استخدم رقم الطلب في التتبع أو دليل الطلب المتأخر.
الشحن يذهب إلى معرف اللاعب الذي كتبته. حالة الطلب تظهر في:
❗ للأسف، بعد إتمام الدفع، لا يمكن تعديل معرف اللاعب أو استرجاع الشدات إذا تم إرسالها لحساب خاطئ.
لهذا نطلب منك التحقق من المعرف قبل الدفع عبر زر "تحقّق" الذي يُظهر اسم الحساب.
إذا لم يتم إرسال الشدات بعد، يمكن الاتصال بالدعم فوراً.
نقدّم ضمان استرجاع كامل في الحالات التالية:
اقرأ سياسة الاسترجاع الكاملة للتفاصيل.
تحقق أولاً من:
إذا بقي الشحن معلقاً، راسلنا برقم الطلب.
اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك، وستصلك رسالة بها رابط استعادة صالح لساعة واحدة.
ننصحك بـ:
تصفّح المتجر أو ابحث مباشرة عن اللعبة/البطاقة التي تريدها.
حدّد الكمية/المبلغ المناسب (مثل 1800 UC، بطاقة 50$، إلخ).
انسخ المعرف من داخل اللعبة وأدخله قبل الدفع. الشحن يذهب إلى هذا المعرف.
اختر طريقة الدفع (Mada/Apple Pay/...) وأكمل العملية.
يصل الرصيد إلى معرف اللاعب الذي أدخلته. افتح اللعبة بعد اكتمال الطلب.
فريقنا متاح 24/7 لحل أي مشكلة. اختر الطريقة المناسبة لك: